Junior Customer Service Specialist - Insurance, Health & Benefits

Pracodawca: Aon Polska Services Sp. z o. o.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

Jak będzie wyglądał Twój dzień? Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w obszarze ubezpieczeń (zgodna ze standardami wynikającymi z zapisów umów generalnych, agencyjnych, umów o współpracy oraz wewnętrznymi procedurami). Współpraca z innymi zespołami...

Aplikuj

Aktywne od: dzisiaj

Sprzedawca - Doradca Klienta

Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Lokalizacja: mazowieckie / Piaseczno, C.H. Auchan

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w...

Aplikuj

Aktywne od: dzisiaj

Sprzedawca - Doradca Klienta

Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, C.H. Janki

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w...

Aplikuj

Aktywne od: dzisiaj

Zobacz więcej ogłoszeń na stanowisko konsultanta i znajdź pracę odpowiadającą twoim oczekiwaniom.

OGŁOSZENIA DLA KONSULTANTÓW

ZOSTAŃ KONSULTANTEM…

KLIENTA
Do jego zadań zawodowych należy pozyskiwanie nowych klientów oraz dbanie o już nawiązane kontakty. W pracy łączy funkcję doradczą i sprzedażową, proponując klientom – w tym również biznesowym – usługi lub produkty reprezentowanej firmy, umawia spotkania i przygotowuje prezentacje.
DS. KARIERY
Najczęściej zatrudniają go uczelnie i instytucje. Doradza w kwestii rozwoju kariery zawodowej, proponując udział w programach i szkoleniach, informując o stypendiach bądź dotacjach czy pomagając w sporządzeniu CV i przygotowaniu się do rozmowy rekrutacyjnej.
SPRZEDAŻY
Konsultant tego typu przygotowuje ofertę dostosowaną do potrzeb klienta, prezentuje ją w atrakcyjnej formie i doradza w zakresie dalszych usług. Do jego obowiązków należy umawianie spotkań, rekomendowanie usług czy towarów, a niekiedy również dbanie, by dotarły one do klienta.
MEDYCZNYM
Do najważniejszych obowiązków osoby zatrudnionej w tym charakterze należy przedstawianie informacji o produkcie medycznym. W tym celu nawiązuje kontakty z firmami i specjalistami z dziedziny medycyny i farmacji, prowadzi zamówienia oraz organizuje spotkania promocyjne.
DS. WSPARCIA IT
To osoba, która rozpoznaje potrzeby klienta w zakresie systemów teleinformatycznych i proponuje wdrożenie konkretnych rozwiązań. Niekiedy prowadzi szkolenia dla użytkowników systemu. By wykonywać ten zawód konieczne jest wykształcenie wyższe, np. informatyczne.
ŚLUBNYM
Jest to zawód, który cieszy się rosnącą popularnością. Konsultant ślubny planuje i organizuje ceremonię ślubną w zakresie doboru sali, dekoracji, oprawy muzycznej, cateringu, listy i rozmieszczenia gości, atrakcji czekających na weselników, a czasem również garderoby państwa młodych.

KONSULTANT TELEFONICZNY

Jest to częsta forma wykonywania pracy konsultanta. Osoba prowadząca konsultacje telefoniczne powinna cechować się bardzo dobrą dykcją i słuchem.

DORADZTWO
W BIURZE

Wielu konsultantów prowadzi doradztwo w placówce firmy. W tym przypadku często liczy się odpowiednia prezencja pracownika i wymaga się od niego stroju biznesowego.

PRACA
TERENOWA

Pracę konsultanta można wykonywać również terenowo i wówczas nosi znamiona zawodu handlowca. Od pracowników wymaga się ważnego prawa jazdy.

Zawód konsultanta wiąże się z telefoniczną, elektroniczną bądź bezpośrednią obsługą klienta w zakresie doradztwa, rozwiązywania problemów i oferowania usług. Osoby na tym stanowisku zatrudniani są w wielu branżach, np. telekomunikacyjnej, bankowej czy medycznej. Jest to wymagająca profesja – by ją wykonywać konieczne są rozwinięte umiejętności interpersonalne i odporność na stres.

konsultant medyczny

JAKIE WYMAGANIA NALEŻY SPEŁNIĆ NA STANOWISKU KONSULTANTA?

WYKSZTAŁCENIE

Wykształcenie wyższe lub odbycie kursów zawodowych nie jest wymagane na wszystkich stanowiskach związanych z zawodem konsultanta. W przypadku przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą usług lub towarów szkolenia dla nowych pracowników najczęściej prowadzone są na miejscu. Niemniej niekiedy konsultanci muszą wykazać się dogłębną znajomością danej dziedziny, na przykład finansów, ekonomii, farmacji, medycyny, informatyki czy prawa podatkowego – w takich przypadkach ukończenie studiów bądź przebycie kursów jest nieodzowne.

KOMPETENCJE MIĘKKIE

W tym zawodzie często najważniejsze są predyspozycje charakterologiczne i umiejętności interpersonalne pracownika. Dobry konsultant to osoba, która cechuje się otwartością i pozytywnym nastawieniem do klienta. Potrafi zrobić dobre wrażenie, umie przekonywać do swoich racji, a przy tym jest osobą zaradną, opanowaną i cierpliwą. Osoba na tym stanowisku musi potrafić trafnie ocenić, jakie są potrzeby klienta i dobrać do nich odpowiedni produkt czy strategię działania. Nigdy nie mówi „nie da się”, lubi wyzwania i jest odporna na stres.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Osoby zatrudnione w charakterze konsultanta mają wiele możliwości rozwoju. Tutaj znajdziesz wszystkie ważne informacje, dotyczące pracy w tym zawodzie. Dowiesz się, z jakimi wyzwaniami i problemami wiąże się ta praca, jakie są warunki zatrudnienia oraz poznasz strategie pomyślnego przejścia kwalifikacyjnej.

1 … 29 30 31 … 68
1 … 29 30 31 … 58

CZEMU WARTO ZOSTAĆ KONSULTANTEM?

KARIERA
Praca konsultanta do dobry wstęp do rozwoju kariery w interesującej cię branży. Tak zaczyna wielu marketingowców, handlowców czy bankowców.
WYZWANIA
W tym zawodzie monotonia raczej nie grozi. Każdego dnia na konsultanta czekają nowe wyzwania, często wymagające sporej dozy kreatywności.
KONTAKTY
Osoba na tym stanowisku często poznaje specjalistów z wybranej branży. Rozbudowana baza kontaktów może przydać się w dalszej ścieżce zawodowej.
ZAROBKI
W przypadku niektórych stanowisk, na przykład konsultanta klienta biznesowego, osoby na tym stanowisku mogą liczyć na bardzo wysokie wynagrodzenie.
PRACA KONSULTANTA BYWA WYMAGAJĄCA. IM WIĘKSZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ I UMIEJĘTNOŚCI PRACOWNIKA, TYM WYŻSZE WYNAGRODZENIE I PROFITY.
SPRAWDŹ OFERTY

SYSTEMY WYNAGRODZENIA

Ponieważ w tym zawodzie często liczą się wyniki, to one zwykle są podstawą do obliczania wynagrodzenia. Konsultanci, których obowiązki wiążą się ze sprzedażą produktów i usług, zwykle pracują w systemie prowizyjnym. Może się to wiązać z dużym stresem, ale również działa motywująco na pracowników, którzy bardziej angażują się w zadania zawodowe. Co więcej, z uwagi na specyfikę pracy konsultanci często pracują w oparciu o umowę zlecenie. Oznacza to, że nie są zobowiązani do przebywania w firmie o ustalonych godzinach, ale wykonują obowiązki służbowe zgodnie z przygotowanym wcześniej grafikiem bądź dostosowują czas pracy do umawianych z klientami spotkań. Niekiedy konsultanci mogą liczyć też na bonusy i premie, którymi nagradzani są za wybitne wyniki pracy.

ILE ZARABIA KONSULTANT?

Wysokość pensji konsultanta w poszczególnych branżach może się bardzo różnić. Przykładowo, mediana miesięcznego wynagrodzenia osoby zatrudnionej w call center w dziale obsługi klienta wynosi 3400 zł brutto miesięcznie. Konsultant ds. wdrożeń informatycznych może liczyć na średnią pensję w wysokości 6460 zł brutto miesięcznie. Podobne zarobki osiągają konsultanci medyczni i podatkowi. Płacę rzędu 5440 zł brutto miesięcznie otrzymuje z kolei konsultant klienta biznesowego w bankowości.

DODATKOWE PROFITY

Liczba i rodzaj profitów związanych z tym zawodem również różni się od branży, wielkości firmy czy zakresu obowiązków pracownika. Część konsultantów może liczyć na służbowy telefon, a w przypadku pracy zdalnej, także komputer. Ponadto konsultantom pracującym w terenie – na przykład medycznym czy ślubnym – często oferowany jest służbowy samochód. Wymienione profity nie dotyczą jednak zazwyczaj osób zatrudnionych na najgorzej płatnych stanowiskach przy telefonicznej obsłudze klienta.

DODATKOWE PROFITY

Liczba i rodzaj profitów związanych z tym zawodem również różni się od branży, wielkości firmy czy zakresu obowiązków pracownika. Część konsultantów może liczyć na służbowy telefon, a w przypadku pracy zdalnej, także komputer. Ponadto konsultantom pracującym w terenie – na przykład medycznym czy ślubnym – często oferowany jest służbowy samochód. Wymienione profity nie dotyczą jednak zazwyczaj osób zatrudnionych na najgorzej płatnych stanowiskach przy telefonicznej obsłudze klienta.