NA CZYM POLEGA PRACA KONSULTANTA?
Jednocześnie pracownik zatrudniony na tym stanowisku powinien mieć żyłkę marketingowca, gdyż do jego obowiązków należy proponowanie klientom nowych pakietów czy produktów. Ponadto bardzo często praca konsultanta jest pierwszym szczeblem kariery na przykład w handlu bądź marketingu. Konsultanci znajdują zatrudnienie w wielu branżach, na przykład informatycznej, telekomunikacyjnej, gastronomicznej, bankowej czy w szkolnictwie.
Przedstawiciel Handlowy / Przedstawicielka Handlowa
Pracodawca: Lotte Wedel Sp. z o.o.
Lokalizacja: wielkopolskie / Gniezno
Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Realizacja planów sprzedażowych i dystrybucyjnych Nawiązywanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientem Realizacja standardów ekspozycyjnych Rozwój klientów i sprzedaży w...
AplikujAktywne od: dzisiaj
Doradca techniczno - handlowy
Pracodawca: TECH STEROWNIKI II Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Lokalizacja: zachodniopomorskie /
Bieżące doradztwo i obsługa klientów w zakresie doboru rozwiązań; Realizacja planów sprzedaży poprzez aktywne pozyskiwanie nowych klientów (firm, inwestycji, wykonawców) oraz utrzymywanie relacji z istniejącą bazą klientów; Przygotowywanie ofert...
AplikujAktywne od: dzisiaj
Doradca techniczno - handlowy
Pracodawca: TECH STEROWNIKI II Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Lokalizacja: dolnośląskie /
Bieżące doradztwo i obsługa klientów w zakresie doboru rozwiązań; Realizacja planów sprzedaży poprzez aktywne pozyskiwanie nowych klientów (firm, inwestycji, wykonawców) oraz utrzymywanie relacji z istniejącą bazą klientów; Przygotowywanie ofert...
AplikujAktywne od: dzisiaj
Zobacz więcej ogłoszeń na stanowisko konsultanta i znajdź pracę odpowiadającą twoim oczekiwaniom.
ZOSTAŃ KONSULTANTEM…
Jest to częsta forma wykonywania pracy konsultanta. Osoba prowadząca konsultacje telefoniczne powinna cechować się bardzo dobrą dykcją i słuchem.
Wielu konsultantów prowadzi doradztwo w placówce firmy. W tym przypadku często liczy się odpowiednia prezencja pracownika i wymaga się od niego stroju biznesowego.
Pracę konsultanta można wykonywać również terenowo i wówczas nosi znamiona zawodu handlowca. Od pracowników wymaga się ważnego prawa jazdy.
Zawód konsultanta wiąże się z telefoniczną, elektroniczną bądź bezpośrednią obsługą klienta w zakresie doradztwa, rozwiązywania problemów i oferowania usług. Osoby na tym stanowisku zatrudniani są w wielu branżach, np. telekomunikacyjnej, bankowej czy medycznej. Jest to wymagająca profesja – by ją wykonywać konieczne są rozwinięte umiejętności interpersonalne i odporność na stres.
JAKIE WYMAGANIA NALEŻY SPEŁNIĆ NA STANOWISKU KONSULTANTA?
Wykształcenie wyższe lub odbycie kursów zawodowych nie jest wymagane na wszystkich stanowiskach związanych z zawodem konsultanta. W przypadku przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą usług lub towarów szkolenia dla nowych pracowników najczęściej prowadzone są na miejscu. Niemniej niekiedy konsultanci muszą wykazać się dogłębną znajomością danej dziedziny, na przykład finansów, ekonomii, farmacji, medycyny, informatyki czy prawa podatkowego – w takich przypadkach ukończenie studiów bądź przebycie kursów jest nieodzowne.
W tym zawodzie często najważniejsze są predyspozycje charakterologiczne i umiejętności interpersonalne pracownika. Dobry konsultant to osoba, która cechuje się otwartością i pozytywnym nastawieniem do klienta. Potrafi zrobić dobre wrażenie, umie przekonywać do swoich racji, a przy tym jest osobą zaradną, opanowaną i cierpliwą. Osoba na tym stanowisku musi potrafić trafnie ocenić, jakie są potrzeby klienta i dobrać do nich odpowiedni produkt czy strategię działania. Nigdy nie mówi „nie da się”, lubi wyzwania i jest odporna na stres.
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Osoby zatrudnione w charakterze konsultanta mają wiele możliwości rozwoju. Tutaj znajdziesz wszystkie ważne informacje, dotyczące pracy w tym zawodzie. Dowiesz się, z jakimi wyzwaniami i problemami wiąże się ta praca, jakie są warunki zatrudnienia oraz poznasz strategie pomyślnego przejścia kwalifikacyjnej.
Gdy pracuje się zbyt długo w jednej branży wie się już o wiele za dużo niż przeciętny klient wiedzieć powinien….
Firma inwestując w jakość obsługi swych klientów zaproponowała pracownikom pakiet szkoleń do wyboru. Pracownikom telefonicznym i zdalnym szczególnie do gustu…
Gdy szukałam pracy trafiłam na sporo ogłoszeń rekrutacyjnych firmowanych markami usług telefonii komórkowej. Z początku omijałam te oferty, gdyż kojarzyły…
Kiedy pracowałam w poprzednim centrum telefonicznym, zrezygnowałam z powodu nadgodzin, zmuszano nas do ich wyrabiania mimo oporów i sprzeciwu. Sądziłam,…
CZEMU WARTO ZOSTAĆ KONSULTANTEM?
SYSTEMY WYNAGRODZENIA
Ponieważ w tym zawodzie często liczą się wyniki, to one zwykle są podstawą do obliczania wynagrodzenia. Konsultanci, których obowiązki wiążą się ze sprzedażą produktów i usług, zwykle pracują w systemie prowizyjnym. Może się to wiązać z dużym stresem, ale również działa motywująco na pracowników, którzy bardziej angażują się w zadania zawodowe. Co więcej, z uwagi na specyfikę pracy konsultanci często pracują w oparciu o umowę zlecenie. Oznacza to, że nie są zobowiązani do przebywania w firmie o ustalonych godzinach, ale wykonują obowiązki służbowe zgodnie z przygotowanym wcześniej grafikiem bądź dostosowują czas pracy do umawianych z klientami spotkań. Niekiedy konsultanci mogą liczyć też na bonusy i premie, którymi nagradzani są za wybitne wyniki pracy.
Wysokość pensji konsultanta w poszczególnych branżach może się bardzo różnić. Przykładowo, mediana miesięcznego wynagrodzenia osoby zatrudnionej w call center w dziale obsługi klienta wynosi 3400 zł brutto miesięcznie. Konsultant ds. wdrożeń informatycznych może liczyć na średnią pensję w wysokości 6460 zł brutto miesięcznie. Podobne zarobki osiągają konsultanci medyczni i podatkowi. Płacę rzędu 5440 zł brutto miesięcznie otrzymuje z kolei konsultant klienta biznesowego w bankowości.
Liczba i rodzaj profitów związanych z tym zawodem również różni się od branży, wielkości firmy czy zakresu obowiązków pracownika. Część konsultantów może liczyć na służbowy telefon, a w przypadku pracy zdalnej, także komputer. Ponadto konsultantom pracującym w terenie – na przykład medycznym czy ślubnym – często oferowany jest służbowy samochód. Wymienione profity nie dotyczą jednak zazwyczaj osób zatrudnionych na najgorzej płatnych stanowiskach przy telefonicznej obsłudze klienta.
Liczba i rodzaj profitów związanych z tym zawodem również różni się od branży, wielkości firmy czy zakresu obowiązków pracownika. Część konsultantów może liczyć na służbowy telefon, a w przypadku pracy zdalnej, także komputer. Ponadto konsultantom pracującym w terenie – na przykład medycznym czy ślubnym – często oferowany jest służbowy samochód. Wymienione profity nie dotyczą jednak zazwyczaj osób zatrudnionych na najgorzej płatnych stanowiskach przy telefonicznej obsłudze klienta.