Gdy pracuje się zbyt długo w jednej branży wie się już o wiele za dużo niż przeciętny klient wiedzieć powinien. Może to utrudniać nasze prywatne życie. Z jednej strony znajomi będą nas wypytywać czy dana oferta jest dobra czy mogą coś jeszcze z konsultantem ustalić czy już nic itp. Z drugiej strony trudno jest stanąć w roli klienta jeżeli od lat jesteśmy tymi co sprzedają i obsługują. Pracując od kilkunastu lat jako konsultant mam już pewne zboczenie zawodowe kiedy przychodzi mi kupić ubezpieczenie. Zauważyłem, iż podchodzę zbyt nieufnie do konsultantów. Praca konsultanta odciska swe piętno nie tylko na mnie. To dość powszechny problem z jakim zmierzyć się trzeba w zasadzie w każdym zawodzie nie tylko na stanowisku konsultanta. Bez względu na branżę możemy trafić na sytuacje dość niezręczne dla nas i wymuszające wyjście z roli pracownika i postawienie się z tej drugiej strony. Może być to też pouczające i wartościowe doświadczenie dla naszej pracy, oceny jej jakości i dostrzeżenia potrzeby zmian w podejściu do klienta. Dystans do siebie z pewnością jest wskazany.
Podobne wpisy
Coraz więcej mówi się o tym, jak w dzisiejszych czasach trudno jest znaleźć zatrudnienie. Nic więc dziwnego, że tak wiele…
Praca w centrum telefonicznym ma swoje plusy ale także i minusy. Poniżej pozwolę sobie zakreślić kilka porad, które spowodują, że…
Nie od razu można osiągnąć to stanowisko, o którym marzymy. Mimo wysokich kwalifikacji i posiadanych dyplomów często zanim rozpoczniemy pracę…
Podjecie pracy na obrzeżach miasta to spory kłopot w dotarciu do miejsca pracy. Niestety call center najczęściej ulokowane jest na…
Marzenie o dobrej pracy pewnie przez każdego głowę przechodzi. Z doświadczenia wiem, że nie jest to łatwe. Musicie mi jednak…
Wielu ludzi często zadaje sobie pytanie kim jest właściwie konsultant telefoniczny? Mówiąc krótko konsultant telefoniczny to osoba, która za pomocą…
Jest wśród nas mnóstwo osób, które doskonale radzą sobie w relacjach z ludźmi. To nie tylko ci towarzyscy królowie parkietu,…
W internecie młodzi ludzie bardzo często mogą znaleźć oferty pracy w charakterze konsultantów telefonicznych. Ich praca jest stosunkowo lekka –…
Nie mając doświadczeń zawodowych, jednak mając chęć do podjęcia pracy i zadatki na dobrego sprzedawcę, czy pracownika obsługi klienta warto…
Jeśli dostałeś właśnie ofertę pracy konsultanta i zastanawiasz się czy warto ja podjąć to przemyśl kilka kwestii. Po pierwsze czy…
Kluczową umiejętnością wymagana od osób chcących podjąć pracę konsultanta jest radzenie sobie z klientem, wysoka kultura pozwalająca zagwarantować doskonałą jakość…
Jak wiadomo doradztwo może dotyczyć wielu tematów. Jednym z nich jest doradztwo zawodowe. Doradca zawodowy oceniając profil oraz umiejętności psycho-fizyczne…
Kim jest konsultant? Z takim nazewnictwem stanowiska pracy spotykam się zarówno u osób, które pracują na infoliniach różnego rodzaju jak…
Praca konsultanta przy telefonie nie należy do najłatwiejszych. Wymaga ona od osoby ją wykonującej dość sporego zaangażowania, głównie wielkiej wiedzy…
Dziś jestem jak najbardziej świadoma, że dążenie do wymarzonej pracy jest jak najbardziej wskazane. Wiele osób szybko się poddaje i…