Specjalista ds. Obsługi Klienta
Szczecin
Zadania
- Obsługa klienta wyłącznie drogą mailową.
- Odpowiadanie na zapytania i potrzeby klientów zgodnie z procedurami firmy.
- Realizacja zwrotów, zamówień i reklamacji.
Wymagania
- Znajomość języka polskiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2.
- Umiejętność rozwiązywania problemów klienta, empatia i cierpliwość.
- Bardzo dobra obsługa komputera i swobodne pisanie maili.
- Dyspozycyjność do pracy na pełen etat od 25 sierpnia 2025.
Oferujemy
- Program poleceń – bonus za rekomendację znajomego.
- Szkolenia i integracje zespołowe.
- Vouchery na zakupy.
- Program rozwoju zawodowego z jasnymi ścieżkami kariery.
- Dostęp do szkoleń online i mentoringu.
- Wspierająca kultura pracy i wydarzenia integracyjne.