Co rusz słyszymy o konsultacjach społecznych a to projektu architektonicznego, a to programu socjalnego. Wszystkie konsultacje społeczne, a wiele z nich jest obowiązkowych wymagają obsługi. Do zbierania i analizowania informacji a w efekcie tworzenia ostatecznego raportu zatrudniani są konsultanci. Praca ta wymaga wiedzy merytorycznej z danego tematu, ale również zdolności analizy otrzymanych pytań, wątpliwości i uwag. Jako, iż najczęściej to urzędy i instytucje ogłaszają konsultacje, to urzędnicy zajmują stanowiska konsultantów w projektach konsultacyjnych czy to obok swego dotychczasowego etatu czy też zamiast. Niestety to prowadzi do patologii i nieumiejętności oceny obiektywnej uwag otrzymanych od podmiotów konsultacji. Nie zawsze tak jest ale bardzo często, gdyż twórcy danego rozwiązania widzą wyłącznie jedną stronę medalu nie uświadamiając sobie innego punktu widzenia. Coraz częściej zatrudniani są wykwalifikowani konsultanci, którzy szkoleni są z zakresu merytorycznego, nie zaś przeciwnie jak bywa z urzędnikami przeprowadzającymi konsultacje.
Podobne wpisy
Nie od razu można osiągnąć to stanowisko, o którym marzymy. Mimo wysokich kwalifikacji i posiadanych dyplomów często zanim rozpoczniemy pracę…
Ostatnio miałam sporo stresów w swojej pracy. Niestety jestem osobą bardzo nerwową i od razu przełożyły się one niestety na…
Są zawody, w których cechy charakteru są ważniejsze niż wykształcenie. Jednym z nich jest konsultant, który pracuje w biurze obsługi…
Bycie pracownikiem infolinii bywa trudne, aczkolwiek praca konsultanta prezentującego oferty nie jest najgorsza. Nie trzeba nikomu wciskać produktu, naciskać na…
Praca w charakterze konsultanta na przykład w biurze obsługi klienta firmy telekomunikacyjnej nie należy do łatwych, choć generalnie uważana jest…
Nawet w czasie liceum, nie potrafiłam się określić w jakim zawodzie bym siebie widziała. Wciąż miałam mętlik w głowie i…
W zeszłym miesiącu korporacja męża zaczęła masowo zwalniać pracowników. Oczywiście, był to ogromny stres dla mnie i dla mojego partnera,…
Większość rozmów z klientami jest nagrywana. Ma to zapewnić lepszą pracę, obsługę i bezpieczeństwo, asekurację na wypadek sporów klienta z…
Jeśli rozmyślasz o doskonaleniu zawodowym a może przekwalifikowaniu się to warto sprawdzić czego możesz nauczyć się online. W sieci dostępne…
Rozmowy z klientami są dla mnie bardzo miłym zajęciem. Jeszcze nie zdarzyło mi się rozmawiać z kimś nie przyjemnym. Każdy…
Aby praca telemarketera miała sens należy przestrzegać kilku podstawowych zasad. Najważniejszym jest wyczucie człowieka z którym się rozmawia, gdyż istnieją…
Początkowo podjęła pracę jako konsultant kosmetyczny w ramach hobby i dorobienia sobie przy okazji. Z czasem gdy okazało się, że…
Infolinie to nowoczesny, preferowany od kilkunastu lat sposób rozwiązywania problemu klienta z firmą. Praca konsultanta na takiej infolinii polega na…
Zawsze byłam nazywana gadułą – uwielbiam gadać, o czymś konkretnym, jak i o byle czym. W zasadzie to buzia mi…
Obsługa automatyczna linii sprzedażowych i serwisowych nie zawsze jest wystarczając. Wiele osób woli rozmowę z człowiekiem, obawiając się maszyny i…