Dopiero od kilku miesięcy pracuję jako konsultant, jednak zauważyłem, że istnieje kilka niepisanych zasad, dzięki którym można sobie świetnie radzić w tym zawodzie. Przede wszystkim, pracując jako konsultant Częstochowa należy być osobą pewną siebie, tak, żeby zawsze, kiedy tylko mamy kontakt z naszym klientem, był on w stu procentach przekonany, że ma do czynienia z profesjonalistą, który zawsze poleci mu jak najlepsze rozwiązania. Wtedy też będziemy się przedstawiać jako osoby kompetentne, czego oczywistą konsekwencją będzie to, że nasi klienci o wiele bardziej ufnie będą do nas podchodzić. Również należy pamiętać o tym, że poza posiadaną wiedzą będą nam potrzebne także i pewne cechy osobowościowe, bez których w tym zawodzie na pewno sobie nie poradzimy. Na pierwszym miejscu na pewno będzie cierpliwość. Następnie zrozumienie, a także ogólne sympatyczne nastawienie. Jeśli tylko posiadamy te cechy, stuprocentowo w swoim fachu będziemy bezkonkurencyjni. Sam staram się stale do tego dążyć.
Podobne wpisy
Nie zawsze, nawet pewny klient wie co kupić w określonej firmie, która ma w swojej ofercie wiele produktów lub usług….
Jak ogólnie wiadomo duża liczba firm opiera zysk swojej firmy na aktywnej sprzedaży. Zatrudnia one osoby, które prowadza sprzedaż i…
Każde przedsiębiorstwo od czasu do czasu potrzebuje wsparcia. Najczęściej trudno jest zatrudnić wszystkich specjalistów, wielu branż w jednej firmie, na…
Bardzo często praca konsultanta jest pracą telefoniczną, chociaż w wielu firmach usługowych i handlowych konsultant pracuje jako doradca bezpośredni. Odbywa…
W życiu różnie bywa czasem zdajemy sobie sprawę jak wiele popełniamy błędów. Niestety nie zawsze możemy to przewidzieć. Pamiętam jak…
Infolinie to nowoczesny, preferowany od kilkunastu lat sposób rozwiązywania problemu klienta z firmą. Praca konsultanta na takiej infolinii polega na…
Telemarketing wciąż jest popularny i wiele firm poprzez konsultantów telefonicznych pozyskuje klientów. Praca konsultanta bywa uciążliwa z wielu względów, chociażby…
Kim jest konsultant? Z takim nazewnictwem stanowiska pracy spotykam się zarówno u osób, które pracują na infoliniach różnego rodzaju jak…
Mimo że w sklepie online możemy się samodzielnie obsłużyć, to czasem potrzebna jest nam pomoc, zwłaszcza jeśli chodzi o reklamację…
W internecie młodzi ludzie bardzo często mogą znaleźć oferty pracy w charakterze konsultantów telefonicznych. Ich praca jest stosunkowo lekka –…
Osoby, które miały przyjemność pracować jako konsultant telefoniczny bardzo sobie chwalą ta pracę. Oczywiście, wszystko zależy od zaangażowania, jakie w…
Coraz więcej firm korzysta z uruchomienia infolinii informującej klientów o ofercie, jak również pozwalającej na kontakt klientów z firmą w…
Co rusz słyszymy o konsultacjach społecznych a to projektu architektonicznego, a to programu socjalnego. Wszystkie konsultacje społeczne, a wiele z…
Pracuję jako konsultantka zaledwie półtora roku. I zawsze śmieszy mnie opinia osób, które nie znając się w ogóle na tym…
Kiedy pracowałam w poprzednim centrum telefonicznym, zrezygnowałam z powodu nadgodzin, zmuszano nas do ich wyrabiania mimo oporów i sprzeciwu. Sądziłam,…