Pracuję w zawodzie konsultanta od kilku miesięcy, jednak jestem przekonany, że tak naprawdę poza tym, żeby być cierpliwym i kompetentnym, ważne są też inne sprawy. Mianowicie, należy przede wszystkim szybko reagować na wszystko, co tylko przydarzy się nam w pracy. Nigdzie się to tak nie sprawdza, jak podczas pracy z klientem. Jako konsultant Kraków mogę to powiedzieć z pełnym przekonaniem. Po prostu, zawsze należy być w pełni przygotowanym na to, o co poproszą nas nasi klienci i zawsze wiedzieć od razu, co im odpowiedzieć. Chociaż prawda jest taka, że czasem ich oczekiwania będą naprawdę nieziemskie, a pytania przez nich zadane nie raz zmylą nas z tropu, mimo naszego wielkiego doświadczenia. Najzwyczajniej w świecie, ludzi po prostu nie raz będą mieli możliwość nas zaskoczyć tak, że pozostaniemy bez słów. I tylko od nas będzie zależeć, jak wybrniemy z tej sytuacji. Musimy więc być zawsze czujni i uważnie słuchać naszych klientów. To klucz do sukcesu w tym zawodzie. Zdania nie zmienię.
Podobne wpisy
Warto wiedzieć, że praca jako konsultant wymaga wyjątkowej odporności na stres, zwłaszcza w sytuacji, gdy jest się pracownikiem infolinii związanej…
Bardzo często praca konsultanta jest pracą telefoniczną, chociaż w wielu firmach usługowych i handlowych konsultant pracuje jako doradca bezpośredni. Odbywa…
Główni operatorzy telewizji cyfrowych swoje biura obsługi klienta maja zorganizowane jedynie w największych ośrodkach miejskich naszego kraju. Jednak aby wszyscy…
Doradztwo to podstawowe zadanie konsultanta. Praca w tym charakterze jest bardzo ważna dla sprzedaży w firmie, wpływa również na kwestie…
Kiedy praca zawodowa wymaga kontaktu z innymi, potrzebna jest umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb odbiorcy, a ponadto wskazana jest…
Konsultacje bywają potrzebne i wskazane. Każdy konsultant ma za zadanie pomóc w podjęciu decyzji, doinformować klienta jak również doradzić mu…
Większość rozmów z klientami jest nagrywana. Ma to zapewnić lepszą pracę, obsługę i bezpieczeństwo, asekurację na wypadek sporów klienta z…
Rozmowy z klientami są dla mnie bardzo miłym zajęciem. Jeszcze nie zdarzyło mi się rozmawiać z kimś nie przyjemnym. Każdy…
Kiedyś, kiedy słyszałam hasła typu, że najważniejsze jest to, żeby wybrać dla siebie pracę marzeń, dzięki której będziemy mieli możliwość…
Kiedy starałam się o pracę jako konsultantka, przyznam się szczerze, że nie do końca wiedziałam, czego tak naprawdę się spodziewać….
Gdy zdecydowałam się na pracę konsultanta nie sądziłam, iż będę musiała opanować tak wiele informacji. Wcześniej byłam pracownikiem obsługi klienta,…
Któż z nas nie marzy o tym, aby jak najszybciej i w jak najbardziej widoczny sposób rozwinąć się zawodowo? Oczywiście,…
Od wielu lat zajmuję się rekrutacją konsultantów w różnego rodzaju branżach, bardziej pod kątem ich umiejętności psychologicznych, niż zawodowych. Czyli…
Manipulacja jest słowem, które dzisiaj jest bardzo chętnie używane. Można wręcz powiedzieć, że to bardzo modne słówko. Przede wszystkim, kojarzy…
Mimo tego, że myślałam, że stereotypy w pracy zanikają, chociaż gdzieniegdzie jeszcze można o tym usłyszeć, myślałam, że pracując jako…
Komentarzy (1)
Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi
Praca jako konsultant jest niestety niskopłatna