Jeśli zdarzyło ci się pracować jako konsultant, to z pewnością wiesz już, z czym się wiąże ten zawód. Jest to dość specyficzna branża, która polega na kontaktach z klientami w sposób wyłącznie telefoniczny, a ten wbrew pozorom nie jest wcale łatwy, ponieważ ma się ograniczone pole manewru. Tylko swój głos, odpowiednio dobierane słowa, sposób prowadzenia rozmowy na jak najwyższym poziomie. Praca konsultanta wiąże się przede wszystkim z wieloma godzinami dziennie ciągłych rozmów. Należy więc być osoba wygadaną, dla której długie rozmowy nie są niczym nowym, która nie ma problemów z nawiązywaniem kontaktów z ludźmi, i której nie napawa panicznym lękiem perspektywa dzwonienia do obcych osób. Praca ta to nie są jednak czcze pogaduchy z sympatycznymi klientami, tylko ciężka praca nastawiona na wymierne efekty. Pamiętaj, że pracując na telefonie jesteś stale podsłuchiwany przez przełożonych, którzy rozliczają cię z każdej przeprowadzonej rozmowy. Niech cię to jednak nie denerwuje, gdyż podsłuchiwanie ma na celu ochronę danych klienta i doszlifowanie twoich rozmów by były jak najskuteczniejsze.
