Firma inwestując w jakość obsługi swych klientów zaproponowała pracownikom pakiet szkoleń do wyboru. Pracownikom telefonicznym i zdalnym szczególnie do gustu…
rady konsultanta
Praca w centrum telefonicznym ma swoje plusy ale także i minusy. Poniżej pozwolę sobie zakreślić kilka porad, które spowodują, że…
W większości firm startując w procesie rekrutacji musimy wykazać się katalogiem cech i umiejętności odpowiednimi do oferowanego stanowiska. W przypadku…
Kiedy przeglądam portale zawierające ogłoszenia o pracę najczęściej trafiam na pracę od zaraz jaka jest stanowisko konsultanta. Zastanawiałam się od…
Są zawody, w których cechy charakteru są ważniejsze niż wykształcenie. Jednym z nich jest konsultant, który pracuje w biurze obsługi…
Kluczową umiejętnością wymagana od osób chcących podjąć pracę konsultanta jest radzenie sobie z klientem, wysoka kultura pozwalająca zagwarantować doskonałą jakość…
Rozmowa. Tym zajmuję się na co dzień w swojej pracy jako konsultantka. Przez kilka, a czasem i nawet kilkanaście godzin…