Aby praca telemarketera miała sens należy przestrzegać kilku podstawowych zasad. Najważniejszym jest wyczucie człowieka z którym się rozmawia, gdyż istnieją dwa najpopularniejsze typy ludzi. Część od razu jest nastawiona negatywnie, wówczas nie ma sensu w ogóle rozmawiać dalej, a część jest pokrótce zainteresowana, choć może w pierwszej chwili nie wyraża chęci. Dobry konsultant jest w stanie po dwóch, trzech zdaniach wyczuć o co chodzi. W związku z tym bardzo ważnym elementem są stałe kursy psychologiczne dla pracowników infolinii. Osoby te powinny także uczyć się odporności na stres, a także pewnego życia w zespole, choć ich praca wydaje się bardzo indywidualna. Dla ludzi postronnych praca konsultanta wydaje się łatwa i przyjemna. Wszak osoba ta siedzi cały czas na miejscu i rozmawia z innymi. Warto jednak wiedzieć, że do każdej rozmowy pracownik musi się przygotować, a często i tak żywiołowo musi zmieniać przekaz rozmowy. Jest to tez miejsce pracy, gdzie nie ma raczej szans na awans, gdyż menadżerowie pochodzą z innego rozdania.
Podobne wpisy
Poza zakresem obowiązków i zadań powierzonych istotny jest plan. Nie zawsze jest to plan sprzedaży, czasem chodzi o wykonanie określonej…
Zawsze byłam nazywana gadułą – uwielbiam gadać, o czymś konkretnym, jak i o byle czym. W zasadzie to buzia mi…
Aby być dobrym konsultantem kosmetycznym najpierw trzeba wypróbować oferowany produkt, poznać jego działanie, przetestować na własnej skórze, aby później wiarygodnie…
Jeżeli masz rozwinięte umiejętności sprzedażowe, umiesz wywierać wpływ na innych bez presji to praca konsultanta jest dla ciebie wprost ideałem….
Telemarketing wciąż jest popularny i wiele firm poprzez konsultantów telefonicznych pozyskuje klientów. Praca konsultanta bywa uciążliwa z wielu względów, chociażby…
Bardzo często w ogłoszeniach rekrutacyjnym pojawia się stanowisko konsultantki, tymczasem w praktyce jest to nic innego jak sprzedaż przez telefon,…
Kiedy starałam się o pracę jako konsultantka, przyznam się szczerze, że nie do końca wiedziałam, czego tak naprawdę się spodziewać….
Od samego początku, gdy poszukiwałam pracę pragną znaleźć taką, która oprócz podstawowego wynagrodzenia może mi zapewnić także system prowizyjny. Akurat,…
Praca z ludźmi to jedno z najcięższych doświadczeń, jakie przeżyłem w życiu, a pracowałem już i na hali produkcyjnej, i…
Każdej osobie, której udało się przebrnąć przez wszystkie etapy rekrutacji na stanowisko konsultanta klienta warto pogratulować, gdyż nie było to…
Konsultant inaczej doradca jest to osoba zawodowo zajmująca się udzielaniem porad w danej dziedzinie. Konsultant może pracować niemal w każdej…
Prowadzenie rozmów telefonicznych może osobę na stanowisku konsultanta dość można zmęczyć, zwłaszcza psychicznie. Dlatego też pracownicy wielkich centrów telefonicznych muszą…
Każdemu z nas od czasu do czasu zdarzy się ponarzekać na swoją pracę. Można wręcz śmiało stwierdzić, że jest to…
Kiedy zobaczyłam w sieci ogłoszenie rekrutacyjne z tytułem zatrudnię konsultanta ucieszyłam się, że to praca dla mnie. Do tej pory…
Wielkie centra telefoniczne zatrudniają tak dużą ilość ludzi, że często nie ma dla nich nawet przysłowiowych parkingów pod budynkami gdzie…
Komentarzy (2)
Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi
Konsulatant telefoniczny stara się szybko załatwić sprawę
Każdy mozę pracować jako konsultant, to nie jest specjalnie ciężka praca.