Prowadzenie rozmów telefonicznych może osobę na stanowisku konsultanta dość można zmęczyć, zwłaszcza psychicznie. Dlatego też pracownicy wielkich centrów telefonicznych muszą mieć zapewnione miejsce do wypoczynku i regeneracji psychicznej. Niestety w wielu przypadkach pracodawcy eksploatują człowieka do przysłowiowych granic możliwości. Nie jest to wbrew ich opinii opłacalne, gdyż złe nastawienie do pracy przejawia się w jakości prowadzonych rozmów, a co za tym idzie niskim wykorzystaniem tej formy kontaktu z klientem. Zmęczony konsultant może być rozdrażniony, przez co w momentach stresowych może odbić się negatywnie na osobie z która rozmawia. Tak naprawdę nie potrzeba zbyt wiele. Wystarczy by po godzinie intensywnej pracy osoba taka miała symboliczny kwadrans na kawę, zebranie myśli i odejście od swojego stanowiska pracy. Można mieć stu procentową pewność, że po takich pauzach konsultant lub konsultantka będzie miała świeższe i bardziej optymistyczne podejście do życia oraz do wykonywanej pracy.
Podobne wpisy
Wysokie zarobki to największa, a często nawet jedyna motywacja, dla której w ogóle podejmujemy pracę, i dla której staramy się…
Czasami warto skonsultować swój pomysł, decyzję, wybór z kimś innym, najlepiej z kimś kto ma w danym temacie wiedzę i…
W wielu ogłoszeniach rekrutacyjnym, w sieci lub prasie, pojawia się stanowisko konsultanta telefonicznego, tymczasem w praktyce jest to nic innego…
Rozmowy z klientami są dla mnie bardzo miłym zajęciem. Jeszcze nie zdarzyło mi się rozmawiać z kimś nie przyjemnym. Każdy…
Jeśli lubisz organizować imprezy towarzyskie warto pokusić się o pracę konsultanta ślubnego. Wesela w XXI wieku to nie lada przedsięwzięcia,…
Warto wiedzieć, że praca jako konsultant wymaga wyjątkowej odporności na stres, zwłaszcza w sytuacji, gdy jest się pracownikiem infolinii związanej…
Osoba skryta i mało pewna siebie na pewno nie poradziłaby by sobie na moim stanowisku. W moim zawodzie wykazać się…
Jedną z form marketingu dla firmy, marki jest urządzanie w sklepach patronackich i nie tylko konsultacji ze specjalistami. Czasem są…
Konsultant jest to zawód powszechnie znany, jednak bardzo nie doceniany. Ogólnie praca konsultanta polega głównie na doradztwie z danej dziedziny,…
Podczas ubiegłych wakacji doszedłem do wniosku, że pora zrobić coś innego niż do tej pory. W skrócie: postanowiłem znaleźć pracę…
Kontakt przedsiębiorstwa z klientem jest jednym z ważniejszych aspektów marketingowych i całego działania biznesowego. Wiadomo przecież, że bez tego ostatecznego…
Konsultacje w obszarach prawa są bardzo popularną usługą oferowaną przez kancelarie prawnicze online. W tym celu należy skontaktować się z…
Kiedyś, kiedy słyszałam hasła typu, że najważniejsze jest to, żeby wybrać dla siebie pracę marzeń, dzięki której będziemy mieli możliwość…
Zawsze bardzo lubiłam pracę z klientami, nie mam nic przeciwko ciekawym dyskusjom z nimi, i choć wiem, że to ciężki…
Mimo tego, że myślałam, że stereotypy w pracy zanikają, chociaż gdzieniegdzie jeszcze można o tym usłyszeć, myślałam, że pracując jako…
Komentarzy (1)
Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi
rozmowy telefoniczne konsultanta są dośc ciekawe