Dopiero od kilku miesięcy pracuję jako konsultant, jednak zauważyłem, że istnieje kilka niepisanych zasad, dzięki którym można sobie świetnie radzić w tym zawodzie. Przede wszystkim, pracując jako konsultant Częstochowa należy być osobą pewną siebie, tak, żeby zawsze, kiedy tylko mamy kontakt z naszym klientem, był on w stu procentach przekonany, że ma do czynienia z profesjonalistą, który zawsze poleci mu jak najlepsze rozwiązania. Wtedy też będziemy się przedstawiać jako osoby kompetentne, czego oczywistą konsekwencją będzie to, że nasi klienci o wiele bardziej ufnie będą do nas podchodzić. Również należy pamiętać o tym, że poza posiadaną wiedzą będą nam potrzebne także i pewne cechy osobowościowe, bez których w tym zawodzie na pewno sobie nie poradzimy. Na pierwszym miejscu na pewno będzie cierpliwość. Następnie zrozumienie, a także ogólne sympatyczne nastawienie. Jeśli tylko posiadamy te cechy, stuprocentowo w swoim fachu będziemy bezkonkurencyjni. Sam staram się stale do tego dążyć.
Podobne wpisy
Najważniejsze jest pierwsze wrażenie. W każdej sytuacji. O tym wie chyba każdy z nas, ponieważ slogan ten jest obecnie bardzo…
Warto wiedzieć, że praca jako konsultant wymaga wyjątkowej odporności na stres, zwłaszcza w sytuacji, gdy jest się pracownikiem infolinii związanej…
Zgodnie z własnymi pasjami i przekonaniem zostałam psychologiem. Początkowo o prace było mi trudno, bo konkurencja wśród psychologów jest obecnie…
Pracuję jako konsultantka zaledwie półtora roku. I zawsze śmieszy mnie opinia osób, które nie znając się w ogóle na tym…
W dzisiejszych czasach firmy i przedsiębiorcy cenią sobie swoich pracowników. Nie ma już tak dużej rotacji jeżeli chodzi o zatrudnienie…
Kiedy pracowałam w poprzednim centrum telefonicznym, zrezygnowałam z powodu nadgodzin, zmuszano nas do ich wyrabiania mimo oporów i sprzeciwu. Sądziłam,…
Największy tłok na infoliniach występuje w ciągu dnia od przedpołudnia aż do wieczora. Koło godziny dwudziestej drugiej konsultanci mogą odpocząć….
Na wielu etapach realizacji projektu niezbędne są konsultacje branżowe. Wówczas przydaje się konsultant, który znając daną branżę, jest w stanie…
Całodobowa infolinia wymaga zatrudnienia personelu na kilka zmian. Praca konsultanta ma swe plusy i minusy. Czasem jest większy, a czasem…
Praca konsultanta najczęściej kojarzy nam się z osobą pracująca w banku lub konsultantem telefonicznym odbierającym telefony na infolinii. Nic…
Infolinie to nowoczesny, preferowany od kilkunastu lat sposób rozwiązywania problemu klienta z firmą. Praca konsultanta na takiej infolinii polega na…
Czasami warto skonsultować swój pomysł, decyzję, wybór z kimś innym, najlepiej z kimś kto ma w danym temacie wiedzę i…
Osoby, które miały przyjemność pracować jako konsultant telefoniczny bardzo sobie chwalą ta pracę. Oczywiście, wszystko zależy od zaangażowania, jakie w…
Prowadzenie rozmów telefonicznych może osobę na stanowisku konsultanta dość można zmęczyć, zwłaszcza psychicznie. Dlatego też pracownicy wielkich centrów telefonicznych muszą…
Osoba skryta i mało pewna siebie na pewno nie poradziłaby by sobie na moim stanowisku. W moim zawodzie wykazać się…