Praca ze słuchawkami, na telefonie może być męcząca. Hałas, brak odpoczynku i prywatności oraz różnorodność klientów, spraw z jakimi się zwracają do konsultantów powoduje wycieńczenie. Najgorsze bywają zmiany wieczorne jak i godziny szczytu połączeń. Harmider pracy sprawia, ze nic się nam już nie chce, praca konsultanta stresuje i jest kieratem nie dając nic w zamian za trud włożony w podołanie obowiązkom. Wynagrodzenie konsultanta wcale nie jest wysokie by rekompensowało trudne warunki pracy. Pracuję na stanowisku konsultanta już kilka lat i z każdym dniem coraz bardziej nie cierpię tej pracy. Jestem gotowa porzucić prace byleby mieć alternatywę, jednak finansowo jestem uwiązana i codziennie rano wstaję i zmuszam się do sztucznego uśmiechu oraz miłego tonu głosu, bo przecież klient nie jest winien tej sytuacji. Demotywujące jest to, że w tej pracy brak możliwości awansu i rozwoju. Co najwyżej można być przełożonym konsultantów czy kierownikiem utrzymania ruchu, a chciałoby się zmienić coś w życiu.
