Bardzo często w ogłoszeniach rekrutacyjnym pojawia się stanowisko konsultantki, tymczasem w praktyce jest to nic innego jak sprzedaż przez telefon, prezentacja ofert telefonicznie itp. Tym samym to nie praca konsultantki, na co wiele osób się nabiera przesyłając swoje dokumenty aplikacyjne w odpowiedzi na ogłoszenie. Stanowiska konsultantki znacząco się różnią od telemarketingu który ma na celu sprzedaż. Konsultantka z założenia ma za zadanie wspierać informacją klienta, czasem można te stanowiska połączyć, stad też coraz częściej określenia na osoby prezenterów oferty i ich sprzedawców są używane zamiennie. Co ważne telemarketing występuje tylko w wersji zdalnej, natomiast nie ma przeszkód aby konsultant był pracownikiem stacjonarnym czy to w sklepie, czy też w firmie usługowej. Dzięki wiedzy i pomocy konsultanta możemy liczyć na wsparcie w doborze stosownego produktu i usługi do potrzeb i oczekiwań. Dobry konsultant winien mieć w bardzo dobrym stopniu opanowaną wiedzę o firmie, jej ofercie, cennikach i możliwościach kombinacji wielu produktów. Co więcej konsultant winien też pomóc w zmianie usługi, rozszerzeniu czy problemach technicznych związanych z już zakupionym produktem.
