Konsultacje bywają potrzebne i wskazane. Każdy konsultant ma za zadanie pomóc w podjęciu decyzji, doinformować klienta jak również doradzić mu najlepszą opcję. Wiele firm prowadzi własne infolinie, które oferują pomoc za pośrednictwem konsultantów. Telefoniczny kontakt jest stosunkowo szybki i wygodny. Konsultant nie zawsze jest w stanie nam pomóc ale często wskazuje drogę reklamacji czy zgłoszenia awarii, jak i punkty sprzedaży itp. Konsultanci telefoniczni coraz częściej zastępują sprzedawców i mogą również automatycznie poza ustaleniem na przykład zdolności kredytowej uruchomić kredyt czy zawrzeć umowę telekomunikacyjną, bądź na usługi bankowe, telewizyjne itd. W czasach e-commerce konsultanci są pomocną formą kontaktu i komunikacji z oferentami swoich usług i produktów. Jedynym mankamentem jest możliwość uzyskania połączenia z konsultantem, bowiem większość linii jest przeciążonych i trudno jest się dodzwonić do konsultanta w danej infolinii, zwłaszcza właściwego z uwagi na temat pytania i wątpliwości.
Podobne wpisy
Lato trwa w najlepsze, a wiele firm właśnie teraz postawiło na całkowitą rezygnację z pracy zdalnej oraz hybrydowej i natychmiastowy…
Jak wiadomo każdy pracujący obywatel Państwa oraz każda firma działająca i zarejestrowana na terenie kraju ma obowiązek rozliczania się z…
Kiedy szkoliłem się w zawodzie konsultanta, przede wszystkim podkreślano, jak ważne będzie to, żebyśmy zawsze starali się podchodzić jak najbardziej…
Nie mając doświadczeń zawodowych, jednak mając chęć do podjęcia pracy i zadatki na dobrego sprzedawcę, czy pracownika obsługi klienta warto…
Dobre relacje z ludźmi to bardzo dobra rzecz. Możemy je wykorzystać, by rozwijać swoje życie towarzyskie i mieć wielu przyjaciół…
Większość z nas praca konsultanta kojarzy się nam z telefonią komórkową, i infolinią, telemarketingiem, tymczasem niedawno trafiłem na ofertę pracy…
Któż z nas nie marzy o tym, aby jak najszybciej i w jak najbardziej widoczny sposób rozwinąć się zawodowo? Oczywiście,…
Mówi się, że żadna praca nie hańbi. I faktycznie tak jest, choć jednym z najmniej chętnie wykonywanych zawodów, do którego…
Podczas ubiegłych wakacji doszedłem do wniosku, że pora zrobić coś innego niż do tej pory. W skrócie: postanowiłem znaleźć pracę…
Osoby, które miały przyjemność pracować jako konsultant telefoniczny bardzo sobie chwalą ta pracę. Oczywiście, wszystko zależy od zaangażowania, jakie w…
Początkowo podjęła pracę jako konsultant kosmetyczny w ramach hobby i dorobienia sobie przy okazji. Z czasem gdy okazało się, że…
Wiele swoich firm prowadzi sprzedaż i obsługę swoich klientów przez telefon. Wielkie Call Center zasila wiele osób. Część jest…
W początkowym okresie mojego życia zawodowego dość często zmieniałam pracę. Chodziło mi o to, aby znaleźć sobie takie stanowisko, które…
W ciągu dnia spędzasz bardzo wiele godzin przez komputerze, co odczuwa nie tylko Twoja psychika, ale również całe ciało? Przez…
Jeśli zdarzyło ci się pracować jako konsultant, to z pewnością wiesz już, z czym się wiąże ten zawód. Jest to…
Komentarzy (1)
Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi
praca jako konsultant telefoniczny jest dość ważna.