Kiedy starałam się o pracę jako konsultantka, przyznam się szczerze, że nie do końca wiedziałam, czego tak naprawdę się spodziewać. Głównie dlatego, że po prostu zależało mi na tym, aby szybko w swojej obecnej sytuacji życiowej znaleźć dla siebie pracę. Kiedy więc przeszłam pozytywnie rekrutację i rozpoczęłam szkolenia jako konsultant Legnica, dopiero tak naprawdę dowiedziałam się, na czym ma polegać moja praca. I odkąd od roku pracuję w tym zawodzie, mogę powiedzieć jedno osobom, które będą również przechodzić przez takie szkolenie. To, czego nauczycie się na szkoleniach to tak naprawdę początek tego, co powinniście wiedzieć. Oczywiście, są to niezbędne podstawy, jednak dopiero Wasze pierwsze kontakty z klientem zweryfikują, czy rzeczywiście nadajecie się do tej pracy. Zresztą, tak będzie przez cały czas pracy w tym zawodzie. Wasi klienci każdego dnia zaskoczą Was czymś nowym. Tego możecie być pewni. Ja sama przekonuję się o tym każdego dnia. I wiem też oczywiście, że będzie tak dalej.
Podobne wpisy
Zdarza się każdemu z nas. Od czasu do czasu po prostu nie radzimy sobie z natłokiem obowiązków zawodowych. Ja miałam…
Załatwianie spraw na telefon wymaga pewnego wyczucia i pozytywnej relacji na której zwykle zależy konsultantów i chcącemu nam coś sprzedać….
Ostatnio mieliśmy w pracy krótkie szkolenie, dotyczące tego, co należy zrobić, aby uniknąć wypalenia zawodowego. I muszę przyznać, że naprawdę…
Kiedy próbujemy połączyć się z konsultantem dzwoniąc na infolinię musimy wyrazić zgodę na nagrywanie rozmowy. Jeśli tego sobie nie życzymy…
Obsługa automatyczna linii sprzedażowych i serwisowych nie zawsze jest wystarczając. Wiele osób woli rozmowę z człowiekiem, obawiając się maszyny i…
Od wielu lat zajmuję się rekrutacją konsultantów w różnego rodzaju branżach, bardziej pod kątem ich umiejętności psychologicznych, niż zawodowych. Czyli…
Gdy zdecydowałam się na pracę konsultanta nie sądziłam, iż będę musiała opanować tak wiele informacji. Wcześniej byłam pracownikiem obsługi klienta,…
Podczas ubiegłych wakacji doszedłem do wniosku, że pora zrobić coś innego niż do tej pory. W skrócie: postanowiłem znaleźć pracę…
Osoba skryta i mało pewna siebie na pewno nie poradziłaby by sobie na moim stanowisku. W moim zawodzie wykazać się…
Każde przedsiębiorstwo od czasu do czasu potrzebuje wsparcia. Najczęściej trudno jest zatrudnić wszystkich specjalistów, wielu branż w jednej firmie, na…
Konsultacje bywają potrzebne i wskazane. Każdy konsultant ma za zadanie pomóc w podjęciu decyzji, doinformować klienta jak również doradzić mu…
Ustalenie priorytetów w każdej pracy zawodowej to podstawa do tego, aby odnieść zamierzony sukces. To samo dotyczy się zawodu konsultanta,…
W pracy jaką wykonuje konsultant telefoniczny istotna jest uprzejmość wobec klienta jak również kompetencja. Nic bardziej nie denerwuje klientów jak…
Poza pracą dla polskich firm jako konsultant znaleźć można coraz więcej ofert pracy zdalnej w tym samym charakterze z drobną…
Większość rozmów z klientami jest nagrywana. Ma to zapewnić lepszą pracę, obsługę i bezpieczeństwo, asekurację na wypadek sporów klienta z…