Załatwianie spraw na telefon wymaga pewnego wyczucia i pozytywnej relacji na której zwykle zależy konsultantów i chcącemu nam coś sprzedać. Zawieranie umów na odległość, drogą telefoniczną ma szereg ograniczeń, z pewnością nie jest to wygodne ani dla konsultantów, ani dla klientów, jednak wciąż nękają nas telefony z ofertą tego czy owego. Relacje jakie zawierają z klientami konsultanci pomagają w sprzedaży, czasem rozmowy są wielokrotne, czasem bardzo długie. Początkowo relacja budowana jest w oparciu o wysłuchanie i zrozumienie, wzbudzenie potrzeb, z czasem zbudowanie wiarygodności, aż do osiągnięcia celu jakim jest zainteresowanie ofertą i ostatecznie skorzystanie z niej. Dotyczy to najczęściej branży finansowej i ubezpieczeniowej. Nie każdy konsultant ma dobre wyniki sprzedaży na co wpływ ma właśnie umiejętność budowania relacji z klientem, bycie przekonującym. Sukces sprzedażowy w dużej mierze zależy też od doświadczenia zdobywanego w drodze upływu dni, miesięcy i lat bycia konsultantem.
Podobne wpisy
Warto wiedzieć, że praca jako konsultant wymaga wyjątkowej odporności na stres, zwłaszcza w sytuacji, gdy jest się pracownikiem infolinii związanej…
Początkowo podjęła pracę jako konsultant kosmetyczny w ramach hobby i dorobienia sobie przy okazji. Z czasem gdy okazało się, że…
Manipulacja jest słowem, które dzisiaj jest bardzo chętnie używane. Można wręcz powiedzieć, że to bardzo modne słówko. Przede wszystkim, kojarzy…
Niewiele osób zdaje sobie sprawę jak wiele czynności obecnie wykonujemy poprzez kontakt z osobą taką jak konsultant telefoniczny. Nie chodzi…
Niektórzy się mi mocno dziwią, jak można kochać tak niewdzięczną pracę. A ja naprawdę kocham to co robię. Praca konsultanta…
Lato trwa w najlepsze, a wiele firm właśnie teraz postawiło na całkowitą rezygnację z pracy zdalnej oraz hybrydowej i natychmiastowy…
Każda firma czy większe przedsiębiorstwo bez względu na ich działalność, potrzebują dostarczania usług i produktów od innych firm, które z…
Praca konsultanta przy telefonie nie należy do najłatwiejszych. Wymaga ona od osoby ją wykonującej dość sporego zaangażowania, głównie wielkiej wiedzy…
Jeśli lubisz organizować imprezy towarzyskie warto pokusić się o pracę konsultanta ślubnego. Wesela w XXI wieku to nie lada przedsięwzięcia,…
Coraz częściej z firmą, która nam coś oferuje, sprzedaje, zapewnia możemy skontaktować się wyłącznie online lub telefonicznie korzystając z kontaktu…
Nie od razu można osiągnąć to stanowisko, o którym marzymy. Mimo wysokich kwalifikacji i posiadanych dyplomów często zanim rozpoczniemy pracę…
Praca z ludźmi. Niezależnie od tego, jakie stanowisko zajmujemy, kiedy tylko na co dzień pracujemy z drugim człowiekiem musimy wiedzieć…
Podjecie pracy na obrzeżach miasta to spory kłopot w dotarciu do miejsca pracy. Niestety call center najczęściej ulokowane jest na…
Jedną z form marketingu dla firmy, marki jest urządzanie w sklepach patronackich i nie tylko konsultacji ze specjalistami. Czasem są…
Jeżeli masz rozwinięte umiejętności sprzedażowe, umiesz wywierać wpływ na innych bez presji to praca konsultanta jest dla ciebie wprost ideałem….