Pracuję jako konsultantka zaledwie półtora roku. I zawsze śmieszy mnie opinia osób, które nie znając się w ogóle na tym temacie, twierdzą, że najważniejsze jest to, żeby konsultant Wrocław był osobą opanowaną, która będzie zawsze przytakiwać swojemu klientowi. To bowiem w żadnym wypadku nie służy dobrze zarówno ani nam, ani naszym klientom! Oczywiście, nie chodzi o to, żeby być niegrzecznym wobec klientów, ale żeby starannie przedłożyć im nasze racje. Podstawą mojej pracy jako konsultantki jest udzielanie rzetelnych informacji i o tym nie można zapominać. Szczególnie wtedy, kiedy właśnie mam do czynienia z klientami bardziej opornymi, staram się, aby był to mój priorytet. Jeżeli wiem, że mylą się w swoich opiniach, to staram się odpowiednio ich ukierunkować, tak, aby przedstawić im, jak dana sprawa wygląda rzeczywiście. Czasem naprawdę wymaga to dużej dozy cierpliwości, jednak jedynie nie poddając się emocjom i trzymając swojego zdania wiem, że coś pozytywnego dla dwóch stron osiągnę.
Podobne wpisy
Nie mając doświadczeń zawodowych, jednak mając chęć do podjęcia pracy i zadatki na dobrego sprzedawcę, czy pracownika obsługi klienta warto…
Najważniejsze jest pierwsze wrażenie. W każdej sytuacji. O tym wie chyba każdy z nas, ponieważ slogan ten jest obecnie bardzo…
Za każdym razem kiedy odbieram telefon od telemarketera jest mi żal osoby po drugiej stronie słuchawki. To niezwykle podłą praca…
W dzisiejszym świecie wiele spraw można załatwić bez wychodzenia z domu. W czasach tak bardzo posuniętego postępu technologicznego do załatwienia…
Co rusz słyszymy o konsultacjach społecznych a to projektu architektonicznego, a to programu socjalnego. Wszystkie konsultacje społeczne, a wiele z…
Bardzo często praca konsultanta jest pracą telefoniczną, chociaż w wielu firmach usługowych i handlowych konsultant pracuje jako doradca bezpośredni. Odbywa…
Niewiele osób zdaje sobie sprawę jak wiele czynności obecnie wykonujemy poprzez kontakt z osobą taką jak konsultant telefoniczny. Nie chodzi…
Do każdej pracy przechodzi się rekrutację. Czasem proces ten jest prostszy, gdy firma poszukuje ludzi do pracy, a nie bardzo…
Coraz więcej firm korzysta z usług infolinii. Taka opcja daje możliwość bezpośredniego kontaktu klienta z producentem. W zasadzie istnieją dwa…
Dopiero od kilku miesięcy pracuję jako konsultant, jednak zauważyłem, że istnieje kilka niepisanych zasad, dzięki którym można sobie świetnie radzić…
Większość z nas praca konsultanta kojarzy się nam z telefonią komórkową, i infolinią, telemarketingiem, tymczasem niedawno trafiłem na ofertę pracy…
Studia ukończyłem z wyróżnieniem, jednak do tej pory nikt nie doceniał moich umiejętności. Pracowałem kilka miesięcy w aptece, potem udało…
Od pewnego czasu praca konsultanta nie jest związana zupełnie z regionem i miejscem skąd pracuje. W dobie usług internetowych, licznych…
Firmy ubezpieczeniowe w dzisiejszych czasach mają bardzo duży popyt. Ubezpieczamy bowiem wszystko – swoje domy, samochody, siebie samych. Każdy z…
Kiedy zobaczyłam w sieci ogłoszenie rekrutacyjne z tytułem zatrudnię konsultanta ucieszyłam się, że to praca dla mnie. Do tej pory…
Komentarzy (4)
Zostaw komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi
Praca w tym zawodzie wymaga pozytywnego nastawienia do klienta, gdyż takie jest zadanie konsultanta
Informacja musi być rzeczowa i solidna. Należy tez pamiętać że fałszywa informacja może całkowicie położyć każdą umowę.
Czasem jednak konsultanci mogą niestety zaginać rzeczywistość, żeby nawet nie stwierdzić, że mogą kłamać 😉
Odpowedzialna praca to między innymi praca konsultanta