Banki to placówki zajmujące się obrotem pieniężnym. Obsługują zarówno osoby fizyczne jak i firmy i przedsiębiorstwa. Dla każdego klienta maja przygotowana inna ofertę. Inna dotyczy osób fizycznych a inna przedsiębiorstw, ponieważ osoby fizyczne najczęściej udają się do banku aby otworzyć konto czy zaciągnąć pożyczkę gotówkową, natomiast firmą udziela się ogromnych kredytów obrotowych. Oferty banków są szerokie i zazwyczaj inni pracownicy są oddelegowani do obsługi klientów indywidualnych a inni zajmują się obsługą przedsiębiorstw. Praca konsultanta bankowego nie jest łatwa, ponieważ osoba zatrudniona na tym stanowisku musi przyswoić wiedzę z produktów oferowanych przez bank, a jest ich naprawdę dużo. Banki przeprowadzają szkolenia, na których pracownicy w zależności od obsługiwanej grupy klientów, uczą się oferty banku. Po szkoleniach konsultanci zostają oddelegowani do placówki w której będą pracować. Pracując nabierają doświadczenia w sprzedaży oraz w znajomości produktów bankowych.
