Każdej osobie, której udało się przebrnąć przez wszystkie etapy rekrutacji na stanowisko konsultanta klienta warto pogratulować, gdyż nie było to proste zadanie. Moja wiara w siebie po złożeniu aplikacji jako konsultant poległa na całej płaszczyźnie, gdy usłyszałem pytania przygotowujące do rozmowy kwalifikacyjnej. Po pierwsze nie dotyczyły wiedzy nabytej w czasie studiów, a po drugie wydawały się nie mieć powiązania z przyszłą pracą. Jak się potem okazało miały one na celu sprawdzenie wszystkich moich kwalifikacji na to stanowisko, które jest przecież niezwykle ważne dla firmy. To od moich umiejętności interpersonalnych i wiedzy o usługach mojego przyszłego pracodawcy zależy utrzymanie prawidłowych relacji z potencjalnymi klientami. Na szczęście, zanim składałem aplikacje na to stanowisko, zapoznałem się z ofertą przedsiębiorstwa gdzie aplikowałam, co sprawiło, że znajomość produktu przyszłego pracodawcy zdałem na ocenę bardzo dobrą. Oczywiście po podpisaniu umowy o pracę odesłano mnie na praktyczne i specjalistyczne szkolenie.
Podobne wpisy
Każde przedsiębiorstwo od czasu do czasu potrzebuje wsparcia. Najczęściej trudno jest zatrudnić wszystkich specjalistów, wielu branż w jednej firmie, na…
Są zawody, w których cechy charakteru są ważniejsze niż wykształcenie. Jednym z nich jest konsultant, który pracuje w biurze obsługi…
Kluczową umiejętnością wymagana od osób chcących podjąć pracę konsultanta jest radzenie sobie z klientem, wysoka kultura pozwalająca zagwarantować doskonałą jakość…
Warto wiedzieć, że praca jako konsultant wymaga wyjątkowej odporności na stres, zwłaszcza w sytuacji, gdy jest się pracownikiem infolinii związanej…
Główni operatorzy telewizji cyfrowych swoje biura obsługi klienta maja zorganizowane jedynie w największych ośrodkach miejskich naszego kraju. Jednak aby wszyscy…
Kiedy praca zawodowa wymaga kontaktu z innymi, potrzebna jest umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb odbiorcy, a ponadto wskazana jest…
Prowadzenie rozmów telefonicznych może osobę na stanowisku konsultanta dość można zmęczyć, zwłaszcza psychicznie. Dlatego też pracownicy wielkich centrów telefonicznych muszą…
Nie zdziwiło mnie kiedy na rozmowie o prace konsultanta pytano mnie o zdrowie, zwłaszcza o słuch. Sprawdzano mnie także pod…
Praca z ludźmi to jedno z najcięższych doświadczeń, jakie przeżyłem w życiu, a pracowałem już i na hali produkcyjnej, i…
Dobre relacje z ludźmi to bardzo dobra rzecz. Możemy je wykorzystać, by rozwijać swoje życie towarzyskie i mieć wielu przyjaciół…
Jeśli rozmyślasz o doskonaleniu zawodowym a może przekwalifikowaniu się to warto sprawdzić czego możesz nauczyć się online. W sieci dostępne…
Coraz więcej sklepów online oferuje pomoc klientowi w wyborze asortymentu jak i na wypadek pomyłki w zamówieniu, adresie dostawy czy…
Wszystkie firmy we Francji produkujące jakiekolwiek produkty, zarówno spożywcze jak i przemysłowe, mają obowiązek posiadania specjalnej linii telefonicznej, gdzie konsultant…
Konsultant jest to zawód powszechnie znany, jednak bardzo nie doceniany. Ogólnie praca konsultanta polega głównie na doradztwie z danej dziedziny,…
Całodobowa infolinia wymaga zatrudnienia personelu na kilka zmian. Praca konsultanta ma swe plusy i minusy. Czasem jest większy, a czasem…