Praca z ludźmi to jedno z najcięższych doświadczeń, jakie przeżyłem w życiu, a pracowałem już i na hali produkcyjnej, i jako kierowca po wiele dni w trasie, i w biurze przy komputerze. Jednak to właśnie praca konsultanta jawi się dla mnie jako najtrudniejsza w całej dotychczasowej karierze. Wynika to z tego, że pracując bezpośrednio z ludźmi, starasz się jednocześnie działać w imieniu interesów firmy, i załatwić transakcję, która będzie korzystna dla klienta. Co więcej, musisz tak zareklamować swój produkt lub usługę, by zarobić na kliencie możliwie jak najwięcej, jednocześnie oferując mu produkt zgodny z jego potrzebami i oczekiwaniami. W pracy konsultanta telefonicznego musisz przeważnie podpisywać z klientami nowe umowy, bo zarabiasz na każdej z takich podpisanych umów. Dlatego jeśli chcesz się wykazać w tym zawodzie, mam dobrą radę – musisz poznać najnowsze techniki negocjacyjne, umieć słuchać swoich klientów i na początku rozmowy weryfikować, jakie są ich potrzeby. Ja w swojej pracy muszę być cały czas bystry, przytomny i elastyczny, by po usłyszeniu preferencji klienta móc zaoferować mu możliwie jak najlepszą usługę firmy, dla której pracuję. Nie zawsze się udaje, ale mam olbrzymią satysfakcję z każdej podpisanej umowy.
Podobne wpisy
Któż z nas nie marzy o tym, aby jak najszybciej i w jak najbardziej widoczny sposób rozwinąć się zawodowo? Oczywiście,…
Jak ogólnie wiadomo duża liczba firm opiera zysk swojej firmy na aktywnej sprzedaży. Zatrudnia one osoby, które prowadza sprzedaż i…
Kiedy praca zawodowa wymaga kontaktu z innymi, potrzebna jest umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb odbiorcy, a ponadto wskazana jest…
Praca do której się przyjąłem miała polegać na informowaniu klientów o ofercie, z czasem okazało się iż praca konsultanta łączona…
Zawsze byłam nazywana gadułą – uwielbiam gadać, o czymś konkretnym, jak i o byle czym. W zasadzie to buzia mi…
Nie zawsze, nawet pewny klient wie co kupić w określonej firmie, która ma w swojej ofercie wiele produktów lub usług….
Masz problem zadzwoń na linię serwisową, tudzież infolinię, znajdziesz tam informację, pomoc. Z pewnością nie raz skorzystałeś z takiej opcji,…
Pracując jako konsultant Gdynia naprawdę nie mam łatwego zadania. Ciągle pozostaję bowiem w ogniu pytań, czasem naprawdę bardzo specyficznych. Niezależnie…
Konsultant jest to zawód powszechnie znany, jednak bardzo nie doceniany. Ogólnie praca konsultanta polega głównie na doradztwie z danej dziedziny,…
Manipulacja jest słowem, które dzisiaj jest bardzo chętnie używane. Można wręcz powiedzieć, że to bardzo modne słówko. Przede wszystkim, kojarzy…
Co rusz słyszymy o konsultacjach społecznych a to projektu architektonicznego, a to programu socjalnego. Wszystkie konsultacje społeczne, a wiele z…
Jeżeli masz rozwinięte umiejętności sprzedażowe, umiesz wywierać wpływ na innych bez presji to praca konsultanta jest dla ciebie wprost ideałem….
Wczoraj miałam do czynienia po raz pierwszy z taką sytuacją. Dalej jestem w szoku. Chociaż jako konsultant Koszalin pracuję od…
Praca w centrum telefonicznym ma swoje plusy ale także i minusy. Poniżej pozwolę sobie zakreślić kilka porad, które spowodują, że…
Coraz więcej firm korzysta z usług infolinii. Taka opcja daje możliwość bezpośredniego kontaktu klienta z producentem. W zasadzie istnieją dwa…